Execução de IA

O Bloco de Execução de IA permite a ativação da Inteligência Artificial em momentos estratégicos do fluxo, analisando o contexto da interação para garantir que a IA seja aplicada apenas quando necessário.

Definições

• Se a opção de IA estiver ativada, a IA analisará a frase do usuário e encaminhará o cliente para o bloco designado, com base nas condições cadastradas.
• Se a opção de IA estiver desativada, o sistema verificará a frase e avançará automaticamente para o próximo bloco do fluxo.
• Independente da configuração, a intenção reconhecida será registrada na variável global.lastIntent.

Configurações no Ligo Bots

No menu lateral, o bloco está localizado na opção “Inteligência Artificial”.

Este é o bloco “Execução de IA”:

Opções do bloco:

Exemplo com a opção ‘Aplicar último condicional encontrado’ desmarcada

Exemplo com a opção ‘Aplicar último condicional encontrado’ marcada

Aplicar último condicional encontrado: quando essa opção está ativada, a IA baseia-se na última informação acionada no bot, sem fazer uma nova solicitação. Isso significa que o sistema usará as variáveis da sessão atual (global.lastIntent, global.lastConfidence e global.lastEntity) para validar um condicional de IA existente.

• Se um condicional válido for encontrado, ele será acionado.
• Se não houver condicional válido, o fluxo seguirá para o próximo bloco.
• Se houver erro ou as variáveis globais estiverem vazias, o sistema enviará uma mensagem de finalização.
• Quando essa opção está ativada, o campo de texto é ocultado, pois não será utilizado.

Mensagem: um texto simples que orienta o contexto da inteligência artificial durante a execução, ajudando na interpretação da intenção do usuário.

Escape: funciona de forma semelhante aos escapes dos outros blocos, mas é específico para lidar com falhas na API do WIT (provedor de IA).

Ativar último checkpoint: para mais informações sobre essa funcionalidade, consulte as Informações gerais dos blocos.